The Coca-Cola Company が、世界数十億の消費者にパーソナライズされたメッセージを提供できた理由 | Japan Innovation Review powered by JBpress
https://jbpress.ismedia.jp/articles/-/81160客様からの問い合わせにも迅速に対応できるように ・これまで約2週間かかっていた社内向けの製品仕様書作成作業が最短1日で完了できるように その他にも旭化成…エレクトロニクス株式会社やソフトバンク株式会社など、顧客体験主導で成長を続ける7社の事例を紹介。
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